티웨이항공의 셀프 체크인(KIOSK)서비스를 이용하는 고객들이 크게 늘었다고.
대인업무가 필요 없는 셀프 체크인 서비스는 체크인 카운터 앞의 긴 줄을 기다리지 않고도 간단한 터치만을 통해 신속한 수속 절차를 밟을 수 있음.
창가 쪽 자리 등 원하는 좌석을 직접 보며 고를 수 있고, 전용 수하물 카운터를 통해 편리하게 짐을 부치면 된다고.
셀프 체크인의 편리함을 반영하듯 올해 1월부터 5월까지 티웨이항공을 타고 해외로 떠난 15만7000여명이 해당 서비스를 이용. 지난해 같은 기간보다 91% 넘게 증가한 수준. 비중으로 따지면 전체 수속 인원 중 3분의 1 정도가 셀프 체크인을 이용.
국내선의 경우도 서비스를 시작한 지난해 11월부터 현재까지 약 23만명에 달하는 티웨이항공의 탑승객이 셀프 체크인을 통해 수속. 본격적인 여름 휴가 시즌을 앞두고, 셀프 체크인 서비스와 함께 도심공항터미널 서비스도 수속 시간을 줄일 수 있는 방법.
특히 가족 단위의 여행으로 짐이 많거나 지방에서 올라와 인천공항까지의 이동이 번거로운 경우, 서울역과 광명역에서 탑승 수속은 물론, 출국 심사까지 마치고 인천공항에서 전용 출국 통로를 통해 출국 가능.