[뉴스토마토 정진욱 기자]
아모레퍼시픽(090430)이 다양한 뷰티&헬스 컨텐츠와 멤버십 서비스를 제공하는 온라인 고객 커뮤니케이션 허브 “아모레퍼시픽 멤버스(www.amorepacific.co.kr)” 사이트를 오픈한다고 12일 밝혔다.
아모레퍼시픽은 “멤버스 사이트의 가장 큰 특징은 고객들과 소통을 강화하기 위한 고객 참여 콘텐츠 확대와 고객 중심의 콘텐츠 통합”이라고 밝혔다.
메이크업 시뮬레이터 서비스와 온라인 문진 서비스 등 고객이 직접 체험할 수 있는 업그레이드된 뷰티&헬스 컨텐츠를 제공하고, 고객이 스스로 정보를 생산하고 공유할 수 있는 뷰티&헬스 커뮤니티 서비스를 마련함으로써 고객 경험을 한 차원 높였다.
또 브랜드 별로 흩어져 있던 제품 정보나 이벤트 정보 등을 한 곳에서 찾을 수 있고, 기존 뷰티포인트 멤버십 프로그램과 온라인에서 쌓을 수 있는 뷰티온포인트를 연계해 고객이 더 많은 혜택을 편리하게 누릴 수 있게 했다.
아모레퍼시픽 멤버스 사이트는 ‘즐거움이 넘치다’, ‘이벤트 가득하다’, ‘아모레퍼시픽 알다’, ‘함께 소통하다’, ‘멤버십 만나다’ 등 크게 다섯 가지 메뉴로 구성돼 있다.
‘즐거움 넘치다’ 메뉴에서는 메이크업 시뮬레이터 서비스와 온라인 문진 서비스 등 유용하고 흥미있는 뷰티&헬스 콘텐츠를 만날 수 있다.
‘이벤트 가득하다’ 메뉴에서는 기존에 각 브랜드 사이트 별로 찾아야 했던 온/오프라인 이벤트 정보를 통합적으로 볼 수 있다.
‘아모레퍼시픽 알다’ 메뉴에서는아모레퍼시픽의 전 브랜드 상품을 검색해 원하는 제품을 보다 빠르고 쉽게 찾을 수 있다.
‘함께 소통하다’ 메뉴에서는 메이크업이나 피부관리 노하우 등에 대해 자유롭게 의견을 나눌 수 있다. ‘멤버십 만나다’ 메뉴에서는 멤버십 소개, 회원등급, 포인트 정보 등 멤버십의 혜택과 포인트 카드 활용방법에 대해 알 수 있다.
아모레퍼시픽은 오는 7월 4일까지 멤버스사이트 회원가입 및 방문자를 대상으로 다양한 제품과 뷰티온포인트 추가적립의 혜택을 제공한다.
5월 한달 간은 메이크업 시뮬레이터 서비스 체험 고객들을 대상으로 “메이크업 퀸 선발대회”를 실시하는 등 사이트 오픈을 기념해 다양한 환영 이벤트를 진행한다. 시기별 자세한 이벤트 내용은 아모레퍼시픽 멤버스 사이트를 참조하면 된다.
박수경 아모레퍼시픽 고객지원담당 상무는 “웹2.0 시대에 고객과 더 넓고, 깊게 소통하기 위한 노력의 일환으로 아모레퍼시픽 멤버스 사이트를 오픈하게 됐다”며 “사이트를 통해 고객의 소리에 지속적으로 귀를 기울이고, 고객의 니즈를 반영한 뷰티&헬스 컨텐츠와 멤버십 혜택들을 제공함으로써 고객들이 미와 건강을 지켜나가는 데 한층 더 기여하도록 노력해 나가겠다”고 말했다.
이번 멤버스 사이트 오픈으로 그 동안 현 멤버스 사이트 도메인을 사용했던 기존의 기업사이트는 앞으로 ”corp.amorepacific.co.kr”으로 변경된다.
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