[뉴스토마토 이은경기자] 앞으로 콘도에 KS 인증이 실시된다.
지식경제부는 29일 콘도미니엄의 보급과 이용이 점차 늘어나는데 비해 고객중심의 서비스는 제대로 정착되지 않아 이같은 KS 인증제를 실시한다고 밝혔다.
인증심사는 시설과 운영전반에 대한 '사업운영체계' 심사와 회원계약, 예약, 입실 등에서 고객불만 처리까지 서비스 품질에 대한 '서비스' 심사 두 가지가 실시되고, 둘 다 합격해야 KS 인증마크를 부착할 수 있다.
지경부 관계자는 "콘도 예약 등 소비자 불만과 관련해서 보다 엄정한 평가를 실시해 앞으로 콘도미니엄이 양질의 서비스를 제공할 것"이라고 기대했다.
뉴스토마토 이은경 기자 oneway@etomato.com
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