[뉴스토마토 박진아 기자] 최근 사행성 논란이 지속 제기되고 있는 확률형 아이템을 판매하는 게임 사업자 3곳, 넥슨코리아·넷마블게임즈·넥스트플로어가 공정거래위원회의 제재를 받았다. 이들은 로또 당첨만큼이나 어려운 게임 아이템을 판매하면서 소비자에게 거짓·과장된 정보를 제공했다.

 

 

공정거래위원회는 1일 전자상거래법을 위반한 넥슨코리아·넷마블게임즈·넥스트플로어 등 3개 게임 사업자에 시정명령(공표명령 포함)과 함께 과태료 2550만원, 과징금 9억8400만원을 부과했다고 밝혔다.

 

넥슨코리아는 지난 2016년 11월부터 '서든어택' 게임에서 연예인 카운트를 판매, 소비자의 구매 선택에 영향을 미칠 수 있는 허위 정보를 제공했다. 연예인 카운트는 1인칭 슈팅게임인 서든어택 내에서 해당 연예인 캐릭터와 부가적인 기능을 각 확률에 따라 일정 기간 사용할 수 있는 확률형 아이템을 말한다. 넥슨코리아는 카운트를 구매할 때마다 일정 수의 퍼즐조각을 지급하는데, 이 과정에는 매우 낮은 확률의 소위 '레어퍼즐' 조각도 포함돼 있다. 하지만 넥슨코리아는 '퍼즐조각 랜덤 지급'이라는 광고를 내보내면서 소비자를 유인했다.

 

넷마블게임즈는 2016년 5월 '장비카드 확률 상승 이벤트'를 2차례 진행하면서 프리미엄 장비 5성 및 6성 획득 확률을 0.3%에서 1.0%로, 0.01%에서 0.05%로 각각 3.3배 및 5배 상승에 불과하도록 설정했음에도 10배 상승한다고 표시했다. 뿐만 아니라 이벤트가 지속적으로 반복돼 사실상 상시적으로 한정 캐릭터를 획득할 수 있음에도 각 캐릭터를 해당 출시 이벤트 기간에만 획득할 수 있는 것처럼 표시했다.

 

넥스트플로어 역시 '데스티니 차일드' 게임에서 게임 이용자들이 한정된 기간 동안에만 크리스탈이라는 아이템을 저렴하게 구입할 수 있는 것처럼 광고했다.

 

공정위는 이들 업체들이 거짓·과장 광고로 소비자를 기만했다고 판단, 시정명령과 함께 과태료 총 2550만원, 과징금 총 9억8400만원 부과를 결정했다. 전자상거래법 위반 행위에 대한 과징금 규모 중 역대 최고 수준이다. 공정위는 "이번 사건은 위법성의 정도가 상당하다는 판단 하에 전상법 위반행위에 대한 과징금을 역대 최고 수준으로 부과했다"고 설명했다.

 

박진아 기자 toyouja@etomato.com