[뉴스토마토 신수정 기자] 금융감독원과 한국핀테크산업협회가 온라인 부정 결제 금융사고를 예방하기 위해 전자지급결제대행(PG)사의 부정 결제 대응 협의체를 출범시켰습니다.
금감원과 핀산협은 15일 여의도에서 주요 PG사와 금융보안원, 보안 전문가들이 함께한 가운데 '온라인 부정결제 대응협의체' 출범식을 열었습니다. 최근 간편결제 이용으로 챗GPT 유료 멤버십 무단 결제와 같은 개인정보 탈취를 이용한 부정 결제 사고가 늘자 보안을 강화하고 소비자 보호를 위한 대응 체계를 갖추기 위해서입니다.
협의체에는 이상거래탐지시스템(FDS)과 자금세탁방지(AML) 등 2개 분과로 운영됩니다. 네이버파이낸셜, 카카오페이, 비바리퍼블리카, 당근페이, 헥토파이낸셜, 쿠콘 등 주요 PG사가 참여합니다. 금융보안원과 보안 분야 전문가들이 자문위원으로 활동합니다.
이달부터 오는 10월까지 업권 사례를 토대로 부정 결제 현황과 문제점을 공유 및 진단하고, 하반기 중 '부정 결제 예방·대응 표준 실무 지침'을 마련하겠단 계획입니다. 초안이 작성된 후에는 의견을 수렴해 11월 최종적인 표준 실무 지침을 확정할 예정입니다.
이종오 금감원 디지털·IT 부원장보는 "온라인 결제가 일상화된 가운데, 부정 결제로 인한 소비자 피해가 반복되고 있는 상황을 엄중히 인식한다"며 "PG사 등이 이용자 편의성과 수익 확대에만 치중하여 부정 결제 사고를 방치한다면 결국 이용자 피해로 시장의 신뢰를 잃게 될 것"이라면서 부정 결제 방지와 보안 강화에 적극적으로 나서줄 것을 당부했습니다.
그는 또 금융회사 FDS가 걸러내지 못한 이상거래를 PG사도 차단하지 못하고 사고로 이어지는 구조적 취약점을 언급하며 "협의체를 중심으로 실효성 있는 개선 방안을 마련해 업권 전체가 공동 대응하는 협력 체계를 정착시켜 달라"고 요청했습니다.
김종현 협의체 공동위원장 겸 핀산협 회장은 "소비자가 신뢰할 수 있는 안전한 온라인 결제 환경을 조성하는 것이 업계의 책무임을 강조하고, 고도화·지능화되는 부정 결제 수법에는 개별 회사 차원의 대응만으로는 한계가 있는 만큼 업계가 공동으로 실효성 있는 대응 방안을 강구할 필요가 있다는 데 공감한다"고 밝혔습니다. 김 위원장은 "협의체가 형식적인 논의에 그치지 않도록 현장의 의견을 충실히 수렴하고, 업계가 즉시 실천할 수 있는 실효적 방안이 마련되도록 필요한 역할을 다하겠다"고 강조했습니다.
외부 자문위원으로 참여하는 고철수 한국금융범죄예방협회 부회장은 "그간 FDS·AML 등 컴플라이언스 대응 과정에서 축적한 현장 경험을 바탕으로 즉시 적용 가능한 현실적인 방안이 마련되도록 적극 참여하겠다"고 말했습니다.
신수정 기자 newcrystal@etomato.com
이 기사는 뉴스토마토 보도준칙 및 윤리강령에 따라 김의중 금융부장이 최종 확인·수정했습니다.
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