“쿠팡서 28만원 무단결제”…시민단체, 경찰 수사의뢰
2026-02-23 14:06:08 2026-02-23 15:10:42
 
(사진=뉴시스)
 
[뉴스토마토 이수정 기자] 쿠팡의 대규모 개인정보 유출 사태와 관련해 시민단체들이 결제 정보 유출 가능성에 대한 추가 조사를 촉구하고 나섰습니다.
 
23일 참여연대와 민주사회를 위한 변호사모임은 ‘쿠팡 피해신고센터’를 통해 접수된 무단 결제 피해 사례를 공개하며, 결제 정보 유출 여부에 대한 철저한 수사를 요구했습니다.
 
이들 단체에 따르면 신고센터에는 총 7건의 무단 결제 피해 사례가 접수됐으며, 이 중 1건은 수사기관의 수사를 원하는 신고인의 요청과 구체적인 입증 자료를 토대로 서울경찰청에 수사를 의뢰했습니다. 신고센터는 지난해 12월4일부터 지난달 4일까지 한 달간 운영됐습니다.
 
수사 의뢰서에 따르면 피해자 김모씨는 지난해 12월27일 오전 9시22분께 자신의 신용카드로 28만1400원 상당의 무선조종비행기가 결제됐다고 신고했습니다. 
 
김씨는 당시 수면 중이어서 결제할 수 있는 상황이 아니었고, 해당 물품을 구매할 이유도 없었다고 설명했습니다. 이후 쿠팡에 연락해 결제를 취소했으나, 누가 어떤 방식으로 자신의 카드 정보를 이용했는지에 대해서는 안내받지 못했다고 전했습니다.
 
이 밖에도 “쿠팡에서만 사용하는 카드로 해외 오픈마켓에서 11차례 결제와 취소가 반복됐다”거나 “주문하지 않은 물품이 결제돼 배송됐다”는 등 6건의 추가 제보가 접수된 것으로 알려졌습니다.
 
참여연대와 민변은 개인통관부호 도용 및 무단 결제 사례가 다수 접수된 점을 들어 결제 정보 유출 가능성을 배제할 수 없다고 주장했습니다.
 
이에 대해 쿠팡은 앞서 개인정보 유출 사고와 관련해 카드·계좌번호 등 결제 정보와 개인통관부호는 유출되지 않았다고 공지한 바 있습니다. 또한 민관 합동조사단이 지난 10일 발표한 조사 결과에서도 결제 정보 유출 정황은 확인되지 않았다고 밝혔습니다.
 
참여연대와 민변은 “개인정보 유출 사건에 대한 쿠팡의 책임 있는 보상과 함께, 결제 정보 유출 여부에 대한 추가 조사가 필요하다”고 강조했습니다.
 
이수정 기자 lsj5986@etomato.com
이 기사는 뉴스토마토 보도준칙 및 윤리강령에 따라 강영관 산업2부장이 최종 확인·수정했습니다.

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